1. Veri Sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, yildizpark.net web sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Veri sorumlusu Yıldız Park'tır.
- Adres: Talatpaşa Mah. Oktay Sok. No:11, Kağıthane / İstanbul
- E-posta: info@yildizpark.net
- Telefon: (0212) 369 01 15
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve kurulum adresi.
- Talep bilgileri: ilgilendiğiniz ürün, ölçü ve renk tercihleri, kurulum alanına ait bilgi ve fotoğraflar.
- Müşteri işlem: teklif, sipariş, teslimat, montaj ve garanti kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret kayıtları ve çerez verileri.
3. İşleme Amaçları
- Teklif, fiyat ve ürün bilgisi taleplerinizi yanıtlamak,
- Keşif planlamak, ürünü ölçü ve tercihlerinize göre üretmek,
- Teslimat ve montajı yürütmek,
- Satış sonrası destek ve garanti süreçlerini yürütmek,
- Fatura ve muhasebe kayıtları gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve, onay vermeniz hâlinde, site kullanımını ölçmek.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, sipariş, teslimat, montaj, garanti),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi ve ticaret mevzuatı),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği),
- Açık rızanız (analitik ve pazarlama çerezleri gibi zorunlu olmayan işlemler).
5. Toplama Yöntemi
Verileriniz web sitesi, telefon, WhatsApp, e-posta ve yerinde keşif sırasında; kısmen otomatik (çerezler, sunucu kayıtları), kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.
WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir ve bu hizmetin kendi gizlilik koşulları da geçerli olur.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir: teslimat ve montaj sürecinde çalıştığımız iş ortakları, web sitesi barındırma hizmeti sağlayıcısı, muhasebe ve hukuk danışmanları, talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez.
7. Saklama Süresi
Verileriniz işleme amacı için gereken süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari kayıtlar için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki süreler) kadar saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@yildizpark.net adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.
Çerezlerle ilgili ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.